Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Taller / Nosotros: Péndola Relojería, con domicilio en Córdoba 1847, Rosario, Santa Fe, Argentina.
• Usuario / Cliente: toda persona que contacte al taller, entregue una pieza para servicio o utilice este sitio web.
• Servicio: cualquiera de los trabajos de relojería ofrecidos por el taller, incluyendo renovación de cuarzo y pila, restauración de esfera y agujas, y servicio de complicaciones.
• Presupuesto: documento escrito que detalla el costo estimado del servicio antes de su inicio.
• Acuerdo: el conjunto de estos términos y el presupuesto aceptado por el cliente.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, enviar un formulario de contacto o entregar un reloj al taller para cualquier servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad. El uso de los servicios implica capacidad legal para contratar, la cual requiere ser mayor de 18 años o contar con autorización del representante legal correspondiente.

3. Descripción del servicio

Péndola ofrece servicios de relojería para relojes de cuarzo y mecánicos, detallados en el sitio web y en los presupuestos individuales. Los servicios se prestan en el local de Córdoba 1847, Rosario, o mediante envío coordinado. El taller se reserva el derecho de no tomar un trabajo si considera que está fuera de sus capacidades técnicas o si la pieza requiere materiales no disponibles.

4. Responsabilidades del usuario

El cliente se compromete a:

• Proveer información veraz sobre el estado del reloj y su historia de servicio conocida.
• Revisar y aprobar el presupuesto antes de autorizar el inicio del trabajo.
• Retirar la pieza dentro de los 30 días hábiles posteriores a la notificación de finalización del servicio.
• No utilizar este sitio web para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo) son propiedad de Péndola Relojería o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita del taller.

6. Condiciones de pago

Los precios publicados en el sitio son de referencia en pesos argentinos (ARS) para servicios estándar y están sujetos a variación tras el diagnóstico individual. El pago del servicio se realiza al momento de retirar el reloj, salvo acuerdo diferente documentado. Se aceptan efectivo y transferencia bancaria. Los presupuestos tienen validez de 15 días hábiles desde su emisión.

7. Condiciones específicas del servicio de relojería

• Presupuesto previo: Ningún trabajo comenzará sin la aprobación escrita del cliente. Si durante el servicio se detecta una condición imprevista que modifica el costo o el alcance, el taller pausará el trabajo y consultará al cliente antes de continuar.
• Plazo de entrega: Los plazos indicados son estimativos. El taller notificará al cliente si prevé demoras significativas.
• Piezas antiguas o frágiles: En relojes de colección, piezas antiguas o en estado de deterioro avanzado, el taller puede condicionar el servicio a una exoneración escrita de responsabilidad por riesgos inherentes al estado de la pieza.
• Piezas no retiradas: Los relojes no retirados dentro de los 30 días hábiles posteriores a la notificación de finalización quedarán en depósito. Pasados 90 días sin respuesta del cliente, el taller se reserva el derecho de disponer de la pieza en los términos que la ley argentina permita.

8. Exclusión de responsabilidad

El taller no asume responsabilidad por daños preexistentes no detectables sin apertura de la caja, por el deterioro natural de materiales en piezas antiguas, ni por resultados específicos que dependan de las condiciones originales de la pieza. El sitio web se provee "tal cual está" sin garantías de disponibilidad continua.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que la legislación argentina permita, la responsabilidad del taller frente al cliente se limita al valor del trabajo contratado y nunca excederá el monto efectivamente abonado por el servicio en cuestión. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante o daño moral salvo dolo o culpa grave demostrada.

10. Indemnidad

El usuario acepta mantener indemne al taller frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del sitio web o de información falsa proporcionada al contratar un servicio.

11. Cancelación del servicio

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento antes de su inicio sin cargo. Si el trabajo ya comenzó, se facturarán las horas y materiales utilizados hasta la fecha de cancelación. El taller puede rechazar o devolver un reloj si considera que el trabajo solicitado no corresponde a sus capacidades, notificando al cliente con la mayor anticipación posible.

12. Resolución de disputas y jurisdicción

Ante cualquier diferencia, las partes procurarán resolverla de manera directa y amistosa en primera instancia. Si esto no fuera posible, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. La legislación aplicable es la de la República Argentina, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

13. Disposiciones generales

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del uso del sitio web. Si alguna cláusula fuera declarada nula, las restantes mantendrán plena vigencia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.

14. Modificaciones

El taller puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

15. Contacto legal

Péndola Relojería
Córdoba 1847, S2000BXK, Rosario, Santa Fe, Argentina
Correo: [email protected]