Política de Privacidad

1. Introducción

Péndola ("nosotros", "el taller") se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan este sitio web y comparten datos personales al realizar consultas. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella.

Este sitio web opera bajo la legislación argentina vigente, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias. El responsable del tratamiento es Péndola Relojería, con domicilio en Córdoba 1847, S2000BXK, Rosario, Santa Fe, Argentina.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido (campo requerido en el formulario de contacto)
• Dirección de correo electrónico (campo requerido)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje o descripción del servicio requerido (campo opcional)
• Datos técnicos de navegación recopilados por cookies analíticas (solo con consentimiento)

La base legal para el tratamiento es el consentimiento otorgado al enviar el formulario y el interés legítimo en responder consultas sobre nuestros servicios. Los datos de formulario se conservan por un período de hasta 24 meses o hasta que se solicite su eliminación.

3. Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se usan únicamente para:

• Responder consultas sobre los servicios del taller
• Coordinar la recepción de relojes y el seguimiento de trabajos
• Emitir presupuestos y documentación de servicio
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis anónimo de uso

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos usar servicios de análisis web como Google Analytics con anonimización de IP activa, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento a través del panel de cookies.

4. Medidas de seguridad

El sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS) para la transmisión de datos. El acceso a la información de contacto almacenada está restringido al personal del taller. En caso de detección de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados en el plazo previsto por la normativa argentina.

5. Cookies

Este sitio usa cookies propias necesarias para su funcionamiento y, con consentimiento, cookies analíticas para comprender el uso del sitio. Para más información y para gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

7. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar datos personales.

8. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de forma intencional. Si detecta que un menor ha enviado datos a través del formulario, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización visible en el encabezado. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos:

Péndola Relojería
Córdoba 1847, S2000BXK, Rosario, Santa Fe, Argentina
Correo: [email protected]